Karjera: Kol buvo vadove iš Olandijos, viskas buvo gerai, aikus KPIs, supratinga vodovybe. Kai pasikeite CEO - pasikeite viskas, Bookingas isejo is LT, dabar tai yra tiesiog side project Teleperformance grupes. Jau nebera geru TLu, vakareliu, vidines aukstos kultur [...]

Karjera: Pradirbus keleta metu kitose imonese, matosi pliusai ir minusai. Kiek teko girdet, dabar tai visiska callcentrine mesmale, taciau pries prasidedant covidui buvo visai geras darbas ir gera alga. Paprasciausias cal [...]

Karjera: Darbas lengvas ypač rusų linijoje, nes daug laiko reikia tiesiog sėdėti ir atrašinėti į laiškus/live chat support, taip pat keisų sudėtingumas kitoks. Rusakalbiai skambina tik tada, kai kažkas rimto nutiko arba reportina apie "bugą". Anglų linijoje ŽYMIAI sunkiau, visada non-stop eina skambučiai iš JAV, Australijos ir UK dėl įvairių smulkmenų. 2019 metais pasikeitė CEO, o kartu su juo ir vidinės taisyklės, instrukcijos ir t.t. Patyrę agentai ir TLai iškart paliko įmonę, nes pasidarė nebeįmanoma dirbti dėl "kokybės" vertintojų ir "outsourcing" agentų, kurie darė fatalines klaidas, dėl kurių kentėjo kiti agentai, kuriems reikėdavo taisyti klaidas. Pati sistema turi daug "bugų" dėl ko kasdien tekdavo laukti ir pildyti failą ir teisintis TLams kodėl padarei ma [...]

Karjera: Pliusai - lankstus grafikas, gera alga, ketvirtinis bonusas. Minusai - realybes nesiekiantys re [...]